Dasar Privasi AEC66 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

AEC66 mengambil privasi anda dengan serius. Kami faham bahawa apabila anda berkongsi maklumat peribadi bersama kami, anda meletakkan kepercayaan yang tinggi kepada platform ini. Kepercayaan itu kami jaga dengan penuh tanggungjawab.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang berkhidmat untuk pemain Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pengumpulan dan penggunaan data anda dijalankan mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas, bukan atas budi bicara semata-mata.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci:

• Apakah data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
• Mengapa kami memerlukan data tersebut dan bagaimana ia digunakan
• Siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data anda
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami simpan

AEC66 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik apabila anda melayari laman web kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama anda melainkan anda sendiri yang mendedahkannya secara sukarela dalam komunikasi dengan kami.

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. AEC66 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — Membuat, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan tepat dan cepat.
• Pengesahan identiti (KYC) — Memastikan identiti pemain adalah sah dan memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan — Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain anda.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa, tertakluk kepada pilihan anda.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi obligasi perundangan dan keperluan badan pengawal selia yang berkenaan.

AEC66 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut atas dasar yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Institusi kewangan dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti bank tempatan dan pembekal dompet digital yang berlesen.
• Pembekal permainan — Syarikat perisian permainan berlesen yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, dan permainan sukan yang ada dalam platform kami.
• Pembekal infrastruktur teknikal — Syarikat pengehosan awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.
• Badan pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang — Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan mendedahkan atau menggunakan data anda untuk tujuan lain.

AEC66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi lapisan perlindungan berbilang peringkat:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
• Penyulitan data tersimpan — Maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — Hanya kakitangan AEC66 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja diberi akses kepada data peribadi pemain.
• Audit keselamatan berkala — Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Sebagai pemain AEC66 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

AEC66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan atau sehingga anda memadamkannya secara manual.

AEC66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa:

• Data transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log keselamatan — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan.
• Data pemasaran — Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik diri daripada komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonymkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain di luar Malaysia, terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa. Ini mungkin termasuk pelayan yang terletak di Asia Tenggara, Eropah, atau Amerika Syarikat.

Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, AEC66 memastikan perlindungan yang setara diberikan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian PDPA Malaysia
• Penggunaan syarikat yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
• Pelaksanaan klausa perlindungan data standard dalam semua kontrak dengan pembekal luar

AEC66 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform AEC66 selepas perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Cara paling cepat, tersedia 24/7 terus dalam platform AEC66
• E-mel — [email protected] (dijawab dalam masa 2 hari bekerja)
• FAQ — Soalan lazim berkaitan privasi tersedia di halaman FAQ kami

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA di Malaysia.